一封感谢信,不到500字,他却写了7.5个小时!字里行间,没有华丽的辞藻,最朴实的言语间,流露出真诚的敬意与谢意。
十几天前,患者王石(化名)意外受伤来我院,在手外科接受了左手拇指再造术。期间,手外科病区护士们的精心照料,让他感受在心底,油然而生谢意。“快出院了,当面说句谢谢,分量太轻。也留不下什么,写封感谢信吧,这留得长远。文化水平不高,但写这封感谢信,我是认真的!”
于是,从8月20号下午5点备好纸和笔,到8月21日凌晨12点30分收尾,王石用了整整7.5个小时。“好久没拿笔了,写起字来有些生疏,我得想好每一句话,写好每一笔每一划,谢谢这几位护士,在我受伤的时候,在医院里还能感受到家的温暖!”
原来,王石入院之初,病区护士王凤在交代住院事项时,叮嘱其父亲有事直接找她,不要客气,一声“大叔”礼貌的称呼,一席温暖的话语,让王石觉得住在病区有“家”的感觉。二次手术结束当晚,值班护士朱敏负责观察王石的术后情况,有心的王石父亲给朱敏数着来病房的次数,整晚下来,朱敏出入病房15次之多......
“热情周到的服务”“爱岗敬业的精神”,是王石给与病区护士朱敏、王凤、杜丽敏的肯定和褒扬!其实,我们也特别感谢王石,他能看到我们护士工作的不容易、并给与理解、尊重,作为护士,来自患者的任何一种肯定,都是对她们莫大的鼓励!哪怕苦点儿、累点儿,都很欣慰!
写在后面:
“有时是治愈,常常去帮助,总是在安慰。”纵使医学发展日新月异,不变的,是医者这份于患者的初心。只愿这份初心,可以得到像王石这样的认可和尊敬。如此行之,医患之间,岂不是和谐与美好呢?